O principal objetivo do trabalho social realizado pela Cruzada do Menor é orientar e apoiar crianças, jovens, idosos e seus responsáveis no desenvolvimento de suas habilidades, para que sejam capazes de promover melhoria na qualidade de suas vidas e contribuir para promover transformações positivas em suas comunidades.
Com uma equipe de profissionais qualificados e metodologia consistente, a Cruzada do Menor realizou mais de dois milhões de atendimentos nos últimos oito anos. Atualmente, atende a 543 crianças na faixa etária de 4 meses a 6 anos em quatro creches; oferece complementação educacional a 109 jovens de 15 a 18 anos em duas unidades, além de manter dois centros de convivência que atendem 100 idosos acima de 65 anos. As famílias são beneficiadas com oficinas de capacitação, palestras e seminários.
A parceria social entre a Cruzada do Menor e o Shopping Nova América rendeu ao shopping o Prêmio Maxi Award 1997 na categoria Relação com a Comunidade, conferido na Convenção Mundial de Marketing do ICSC - Conselho Internacional de Shopping Centers. Em 1999, o case da Cruzada do Menor foi apresentado como modelo de trabalho, durante uma conferência da Organização das Nações Unidas (ONU). A Cruzada do Menor foi quatro vezes vencedora do Prêmio Bem Eficiente e está entre as 50 melhores instituições sociais sem fins lucrativos do Brasil há 10 anos.
Todo esse trabalho e reconhecimento por nossos 88 anos de ação social, porém, só é possível com doações financeiras e parcerias. Por isso, a Cruzada do Menor está sempre aberta a novos parceiros e doadores.
Se você deseja nos ajudar a fazer o nosso trabalho de maneira cada vez melhor, entre em contato e saiba como se tornar um doador.
| Ano | Crianças | Jovens | Idosos | Total |
| 2002 | 172.656 | 67.320 | 27.456 | 267.432 |
| 2003 | 171.336 | 64.416 | 27.192 | 262.944 |
| 2004 | 166.056 | 92.928 | 26.400 | 285.384 |
| 2005 | 168.960 | 116.688 | 26.400 | 312.048 |
| 2006 | 162.360 | 95.304 | 26.400 | 284.064 |
| 2007 | 158.928 | 68.376 | 26.400 | 253.704 |
| 2008 | 144.672 | 29.568 | 25.608 | 199.848 |
| 2009 | 184.272 | 48.576 | 28.512 | 261.360 |
| Total em 8 anos | 1.329.240 | 583.176 | 214.368 | 2.126.784 |
* critério = número de atendidos/dia x 22 dias úteis/mês x 12 meses
| Atendidos diariamente em 2009 | Crianças | Jovens | Idosos | Total |
| Casa Emilien Lacay | 180 | - | 78 | 258 |
| Programa Plantando o Amanhã | 194 | 150 | 30 | 374 |
| Creche Cantinho dos Eucaliptos | 122 | - | - | 122 |
| Creche Tio Beto | 202 | - | - | 202 |
| Projeto Meninos a Postos | - | 34 | - | 34 |
| Total | 698 | 184 | 108 | 990 |